Fragen und Antworten

Wo bekommt ihr die Tiere her? Tötet ihr sie dafür?
Ein klares Nein. Wir töten keine Tiere speziell dafür, um sie hier anbieten zu können. Es handelt sich um Nebenprodukte der Lebensmittelindustrie, der legalen Jagdausübung, um verstorbene Haustiere oder um verendete Nachzuchttiere aus Zoos oder Tiergehegen.

Warum kann ich den Warenkorb nicht auf meine gewünschte Menge aktualisieren?
Bei vielen originalen Knochenprodukten limitieren wir die Liefermenge immer auf die Menge, die wir sofort ab Lager verfügbar haben. Ansonsten müssten Sie manchmal sehr lange warten oder im Einzelfall bekommen wir gar nichts mehr davon rein.

Was bedeutet B-Stufe oder B-Qualität in der Beschreibung?
Dazu müssen wir ein wenig ausführlicher werden, um das ganz genau zu erklären.

Überall, wo sonst innerhalb des Menüpunktes >Tierschädel nichts dabei steht, handelt es sich um A-Qualität, was nichts anderes bedeutet, als dass die Schädel absolut vollständig sind im Bezug auf die jeweilige Bezahnung nach wissenschaftlichem Bestimmungsstandard. Alle Zähne sind entwickelt und es fehlt keiner. Es handelt sich um Schädel ausgewachsener Tiere mit fertigem Altersgebiss. Die natürliche Abnutzung der Zähne ist aber natürlich möglich, alleine deshalb wird ein Schädel nicht in B eingeordnet.

Unsere B-Stufe ist somit nicht unbedingt ein mangelhafter Schädel, sondern verfügt lediglich meist nicht über alle Zähne. Diese fallen altersbedingt zu Lebzeiten aus oder gehen auch mal anderweitig verloren. Ebenfalls ordnen wir jüngere Tiere mit Jugendgebiss meist auch in B ein, sowie vergünstigte Schädel mit nicht retuschierten Schlachtverletzungen wie Bolzenlöchern oder kleineren Brüchen.
Für einfache Lernzwecke oder als Anschauungsexponat sind auch diese Schädel hervorragend geeignet. Nur wenn es um eine wissenschaftlich systematische Bestimmung alleine anhand der Zahnformel geht, kann es hier ggf. zu Problemen kommen, weil Zähne fehlen und dies nicht immer offensichtlich ist.

Was ist eine Replik?
Repliken sind originalgetreue Kopien von (seltenen) Originalen. Diese werden in einem Abgußtechnikverfahren erstellt und danach zumeist noch von Hand coloriert. Teilweise wird dem Kunstharz, aus dem die Repliken erstellt sind, schon eine Grundfarbe beigemischt, um die gewünschte Färbung zu erhalten.
Sinn einer Replik ist, dass diese originaltgetreu aussieht, aber zumeist sehr viel kostengünstiger als ein manchmal sehr seltenes Original ist.

Was hat die Lieferzeit 6-8 Wochen bei Repliken zu bedeuten?
Viele Repliken sind direkt bei uns auf Lager und binnen 3 Tagen lieferbar. Es kommt aber vor, dass diese ausverkauft sind und nachproduziert werden müssen. Das dauert eben seine Zeit.

Was hat die Lieferzeit  binnen 3 Werktagen zu bedeuten?
Diese Artikel haben wir lieferfertig auf Lager, wenn dort bei der Beschreibung
" Lieferbar (innerhalb von 3 Werktagen)" steht.
Aber beachtet bitte unbedingt, dass damit die Zeit gemeint ist, die wir benötigen, um die Waren versandfertig zusammenzustellen und zu verpacken. Dazu kommt dann noch die Laufzeit der Pakete oder Warensendung bei DHL.

Wann sind nicht sofort lieferbare Repliken wieder auf Lager? Ich schaue immer wieder rein aber es ändert sich nichts am Status.
Das kann durchaus sein. Wir haben ob der sehr großen Vielfalt nicht alles immer auf Lager und produzieren manche Replik auch erst bei Bestellung. Es macht also keinen Sinn, einfach nur abzuwarten. Sie müssten hier bestellen und dann beginnen wir mit der Produktion einer neuen Replik.

Muß ich sofort bezahlen bei Bestellung, wenn eine Replik erst nach 6-8 Wochen  lieferbar ist?
Nein, das müssen Sie natürlich nicht. Bestellen Sie bitte über den shop und wählen Vorkasse an. Hinterlassen Sie im Infofeld eine Nachricht an uns, ob Sie später dann überweisen, per Nachnahme oder per paypal zahlen wollen. Sobald die Replik versandfertig bei uns im Lager steht, senden wir ihnen die Rechnung mit entsprechender Zahlungsweise per Email zu.


Ich würde das gerne selber machen, sagt ihr mir wo ich die Tiere bekommen kann?
Nein, wir geben keinerlei Auskünfte zu unseren Lieferanten und Bezugsquellen und verkaufen auch kein Rohmaterial.


Kann ich mal vorbeikommen und zuschauen, wie ihr das macht?
Tut uns leid, aber es gibt nichts zu sehen.


Kann ich meine Bestellungen abholen oder direkt bei euch aussuchen und einkaufen?
Wir haben kein Ladengeschäft mit Ausstellungs- oder Besichtigungsmöglichkeiten. Alle Exponate sind nach Fertigstellung bereits staubsicher verpackt und eingelagert.
Wir sind ein Versandbetrieb ohne Publikumsverkehr.

Wie kann ich bei euch bezahlen?
Wir bieten Vorkasse per Überweisung oder Vorkasse per paypal an.
Innerhalb Deutschlands sowie Österreich ist auch der Versand per Nachnahme möglich.
An öffentliche Einrichtungen wie Schulen, Museen und ähnliche öffentliche Einrichtungen liefern wir auch auf Rechnung.


Geht der Versand auch günstiger als 6,90 Euro?
Leider ist das nicht möglich. Ich erkläre auch kurz gerne, warum.

In den 6,90 Euro stecken 19% MwSt, die wir an den Staat abführen müssen und nichts davon haben. 1,10 Euro sind also schon mal weg.

Bleiben 5,80 Euro über. Davon müssen wir dann das reale Porto bezahlen aber auch den Versandkarton, die Versandlabels, eventuell Füllmaterial, dass die Ware gesichert ist und Klebeband.
Alles das kaufen wir ein, um die Pakete versenden zu können. Leider wollen diese Firmen auch Geld dafür haben.
Dafür haben wir aber keinen Mindestbestellwert und auch Kleinbestellungen sind bei uns möglich.

Kann ich bei euch Rabatt bekommen?
Nein, das ist nicht üblich bei uns.

Ich habe die gleichen Sachen wie eure woanders viel, viel billiger gekauft, aber die sehen nicht so schön aus, warum?
Tja, das tut uns Leid, aber jetzt wisst ihr, warum wir ein wenig höher in den Preisen sind. Wir sind keine einfachen An- und Verkaufshändler, sondern der Firmengründer und Inhaber ist ausgebildeter Präparator. Wir haben sehr hohe Ansprüche an alle unsere Präparate und prüfen daher jedes einzelne Exponat bei uns sehr umfangreich, bevor es in den Verkauf geht. Das hat eben seinen Preis.


Kauft ihr auch alte Schädel und Skelette an?
Nein, diese entsprechen leider meist nicht unseren Qualitätsvorstellungen.


Kann ich auch Sachen ausleihen oder mieten?
Nein, wir vermieten oder verleihen grundsätzlich keines unserer Exponate.